Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont SAAKI, responsable de traitement, collecte et utilise vos données personnelles dans le cadre de la Plateforme, conformément à la loi n° 2018-10 du 9 janvier 2018 portant Code du numérique en République du Bénin et au Règlement général sur la protection des données lorsque celui-ci est applicable.
1. Données collectées
Selon votre rôle et votre usage de la Plateforme, nous collectons notamment :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ;
- Données de compte : profil, identifiant, journal des connexions et des actions ;
- Données de vérification : pièces et documents transmis lors de la qualification des comptes ;
- Données professionnelles : établissement, localisation, type de commerce, capacité de production ;
- Données de campagne : devis, paiements, répartitions, contrôles qualité, suivis de livraison ;
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, mesures de sécurité.
Aucune donnée relative à la santé, à l'origine ou aux opinions n'est collectée. Le code à usage unique envoyé par courriel sert uniquement à l'authentification et n'est pas conservé au-delà de sa durée de validité.
2. Finalités et bases légales
- Fourniture et sécurité de la Plateforme : exécution du contrat vous liant à SAAKI ;
- Vérification des comptes et lutte contre la fraude : exécution du contrat et intérêt légitime ;
- Gestion des campagnes, des paiements et des livraisons : exécution du contrat ;
- Archivage comptable et pièces justificatives : obligation légale ;
- Amélioration de la Plateforme et statistiques agrégées : intérêt légitime.
3. Destinataires
Vos données sont destinées à SAAKI et, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux prestataires qui contribuent à l'exploitation de la Plateforme : hébergeur, prestataire de paiement et prestataire d'envoi de courriels. Les fabricants et les sponsors n'accèdent qu'aux informations d'exécution qui leur sont utiles, notamment les adresses de livraison et les caractéristiques des colis. Aucune donnée personnelle n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
4. Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis archivées trois ans après la dernière activité pour la gestion des contentieux et la réactivation des comptes. Les pièces justificatives et les documents comptables sont conservés pendant les durées imposées par la législation applicable. Les journaux techniques sont conservés une durée réduite, proportionnée aux besoins de sécurité.
5. Sécurité
SAAKI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, authentification par code à usage unique, cloisonnement des accès par rôle, journalisation des actions sensibles et sauvegardes régulières. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en êtes informé dans les conditions prévues par la loi.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles, ainsi que du droit de saisir l'Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@saaki.bj ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Certaines demandes d'effacement peuvent être limitées par nos obligations légales de conservation, notamment comptables.
7. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise uniquement les cookies et stockages techniques strictement nécessaires à son fonctionnement : conservation de la session de navigation, mesure agrégée d'audience et mémoire du choix de langue le cas échéant. Aucun cookie publicitaire ni traceur de réseau social n'est déposé sans votre consentement préalable, recueilli le cas échéant par un bandeau dédié. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer ces traceurs, sachant que le blocage des cookies nécessaires empêche l'utilisation de la Plateforme.
8. Transferts hors du Bénin
Certains prestataires peuvent héberger ou traiter des données en dehors du Bénin. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, et s'effectuent vers des pays offrant un niveau de protection adéquat.
9. Contact et évolutions
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits : SAAKI, Cotonou, République du Bénin, courriel contact@saaki.bj. La politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution de la Plateforme ou de la réglementation ; les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle avant son entrée en vigueur.